Desde el miércoles de la semana pasada vengo experimentando serios problemas con el servicio de Interjet de Viva en mi casa, sobre todo en las noches, donde se cae con una frecuencia inusitada y está tan lento como una tortuga.
Lo peor de todo es que llevo días llamando a servicio al cliente, pero ha sido imposible establecer contacto: el teléfono suena, suena, suena... sin fin, sin grabación y sin que nadie conteste. ¿Alguien aquí ha tenido este mismo problema, o tiene algún otro número para llamar aparte del 809-503-7500?
Más que eso, ¿alguien recomienda algún servicio alternativo (que no sea Codetel)?
Bueno si utilizas un móvil de Viva, puedes llamar gratis a *22804 que es el servicio al cliente del Interjet... Mi recomendación es que si no te falta mucho tiempo de contrato, esperes a que finalize como si no tuvieras el servicio, ya me pasó a mi y lo que hice fue cambiar a Banda Ancha de Claro.
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