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Mostrando entradas de septiembre, 2013

La "irracionalidad" de un pique

¿Es irracional hacer piques? Depende de como se mire. Desde un punto de vista, no sólo es irracional, sino estúpido, porque un pique no va a resolver la situación que lo originó en primer lugar. Al contrario, lo más que puede hacer es empeorar una situación de por sí incómoda. A pesar de lo lógico que es esto, es una reacción de lo más normal coger un pique cuando las cosas salen mal. ¿Qué hay detrás de un pique? Muchas cosas: frustraciones acumuladas, estrés, presión, negatividad y, sobre todo, la percepción de que las cosas se complican en demasía, a veces sin razón aparente de ser. La vida es complicada. Vivimos de problema en problema. Todo sería muy fácil si las cosas salieran como queremos siempre, sin ningún tipo de contratiempo. Lamentablemente esto no es una aspiración realista, y ese es parte del problema y de la explicación detrás de un pique. Día tras día nos trazamos una agenda de actividades y tareas que nos proponemos cumplir. Hacemos esa lista con la intención de ape…

¿Qué pasa cuando todos dirigen?

Por ego, vanidad o lo que sea, a la mayoría de la gente le gusta dirigir más que ser dirigida, y eso es algo que trae problemas a lo interno de toda clase de organizaciones, sobre todo aquellas donde no se han definido claramente los roles y las líneas de mando. 
En estructuras débiles, donde cualquiera puede opinar y donde cualquiera se autoproclama jefe, son muchas las situaciones irregulares que se dan, la mayoría de ellas como una consecuencia directa de ese afán innato que tienen todos de dirigir la orquesta. 
Este es un círculo vicioso que empieza más o menos de esta manera: se establece la alta gerencia, cada cual en teoría con un conjunto de responsabilidades asignadas, aunque ninguna de ellas establecida por escrito o socializada al resto del personal. 
En este escenario, con cada problema que surge a niveles inferiores, viene alguien de la alta gerencia y toma decisiones por su cuenta, sin consultarlas con su superior o sin compartirlas con sus iguales. ¿Qué pasa entonces? …