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Siguen las quejas con Interjet de Viva


En los últimos días se ha dificultado bastante la navegación con Interjet de Viva. Desconozco las razones por las que esto sucede, pero lo cierto es que el Internet lleva varias semanas comportándose de manera inestable y con una lentitud inusitada que a veces imposibilita subir fotos y descargar archivos, por insignificantes que sean. Cargar una página en estas condiciones a veces se convierte en una hazaña que requiere de varios intentos.

Pensaba que estaba sola con este problema, pues lo cierto es que las veces que he ido a Viva para que revisen y/o actualicen el módem los representantes de servicio al cliente me ponen cara de "qué raro" cuando les relato los problemas que enfrento, problemas que se exacerban sobre todo después de las 9 de la noche.

Para mi sorpresa, ayer recibí en el correo el comentario de un usuario de Interjet de Viva en respuesta a un post que escribí sobre el tema hace más de un año. El usuario, que no se identificó, se queja de que a pesar del tiempo que ha pasado, lo descrito en ese entonces sigue siendo muy actual. Lean el post para que lo comparen con lo que he descrito aquí y de paso vean el relato de este usuario, que está tan desesperado como yo por la lentitud del Interjet.

Comentarios

  1. Yo no aguanté! Hablando en el sentido del internet Edge en los celulares

    Tenía con VIVA (Centennial) desde el 2000 cuando llegaron. Este mes he recurrido a la portabilidad para irme a otra y estoy encantado con la estabilidad de la misma.

    He pasado muchos piques con Viva, y ellos nunca saben.

    Una vez fui a la principal en la Churchil y me argumentaron en sus dispositivos estan nitido. Que era el mio que no servia. Yo ya me anticipé a una respuesta absurda como esa y le había dicho que lo había probado también en uno de los celulares mas populares iPhone y me dijeron lo mismo. Que en sus alcaberrys funcionan bien. Que no sabe.

    Me enojé, no aguanté y me fui. Ahora estoy con la sonrisita :D

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  2. La verdad que Viva se ha quedado muy atrás: los usuarios de esta compañía que tienen blackberry no pueden aprovecharse de los beneficios de este modelo porque la tecnología de ellos no lo soporta. De eso me enteré con una amiga que está loca por cancelar el contrato. Es increíble.

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